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迷った時の選択肢の選び方
2018/2/19
何か行動を選択する時に、 迷って決められない、といった事はよくある。 例えばどこかに移動する際に、 どんな交通手段で行こうか? といった選択なんかでも、 待ち合わせ場所までどうやって行こうかな。 ・健 ...
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説明の時に気を付けたい【小から大へ】問題
2018/2/19
人の話が全然頭に入ってこない時はないだろうか? 上司からの指導、部下からの報告、他部門の説明、営業や提案 etc・・・ 話を聞いて理解せねばならない場面はビジネスにおいて無数にある。 気軽に質問ができ ...
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指示はどこまで具体化すると良いか
2018/4/25
仲間や同僚にお願い事をする時に、どこまで具体的に内容を伝えるべきだろうか。 この「指示の具体性」について考えてみたい。 指示をどこまで具体的にするか 例えば「お客様をもてなすため、何か買ってきて欲しい ...
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目的と共に指示をしよう
2018/4/25
「目的の分からない指示」を受け、悩んだ経験はないだろうか。 「何のためにこれをやるんだろう?」と疑問に思いつつもとにかく手を動かす、 結果、依頼された人の思っていたイメージとズレていて怒られる、、 受 ...
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その提案のベネフィットは?
2018/1/28
営業やプレゼンの提案で、相手にうまく響かない、なんて事はないだろうか? 「特徴説明からベネフィット訴求」を意識する事で、その提案の成果は大きく変わるかもしれない。 決まらない提案・・・ ビジネスにおい ...
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目的に達する行動をしよう
2018/1/27
ビジネスでも日常生活においても、つい目的を飛ばして行動してしまう、 という事はよくあることではないだろうか。 何か行動を行う前には、必ずその【目的】を確認すると良い。 更に、目的を押さていたつもりでも ...
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伝わらない人が意識すべき、「減らす」発想
2018/1/27
■たくさん伝えて、伝わらない 人に何かを伝えようとする際、 少しでも多くのことを伝えようとするあまり、 逆に何も伝わらなくなってしまう、という事はよくある。 伝わるコミュニケーションのためには ...
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小室さん報道から、人の前提について考える
2018/1/27
■小室さんの不倫報道 2018年1月に小室哲哉さんの不倫が週刊文春により報じられ、 小室さん自身の会見により引退が表明された。 「2018年1月19日 小室哲哉氏の会見」 週刊文春では、これまでも多く ...
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「決まってるだろ!」あなたならどう対処する?
2018/4/25
感情的になる議論 人と話したり、特に決めごとをしている時に、 相手の考えが断定的になり意見交換ができない、 といった状況はよく見かける。 ※この状態のことを、以前「確証バイアス」として紹介した。 参照 ...
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質問を考えるためのプロセス
2018/4/25
質問は突然には浮かばない 「何か質問ありますか?」 講演や説明会に出席して、終わりの頃に質疑応答モードになり、 慌てて質問を考えてみるも、特に思い浮かばず、 「ま、今日は質問しなくてもいいか。。」と終 ...